Gespecialiseerd in Google Ads, SEO/GEO, social media en web analytics. Ik help organisaties met online campagnes die zorgen voor meer zichtbaarheid, groei en resultaat.
ChatGPT Ads ontwikkelt zich snel. Met goede tracking, sterke campagnes en slimme optimalisatie ontdek je wat het kanaal écht kan opleveren.
Key takeaways
- ChatGPT Ads ontwikkelt zich snel richting een volwaardiger performancekanaal.
- Conversieoptimalisatie en goede meetbaarheid worden steeds belangrijker.
- Integraties met onder andere HubSpot en Shopify brengen ChatGPT Ads dichter bij de rest van je marketingstack.
- OpenAI test steeds meer AI-toepassingen binnen advertenties zelf.
- Voor adverteerders draait deze fase vooral om testen, meten en leren wat het kanaal daadwerkelijk oplevert.
ChatGPT Ads beschikbaar: van testen naar sturen op resultaat
Een paar maanden geleden draaide het bij ChatGPT Ads vooral om de vraag: hoe werkt adverteren in ChatGPT eigenlijk? Inmiddels zijn we alweer een aantal stappen verder. OpenAI breidt Ads Manager snel uit en daardoor ontstaan steeds meer mogelijkheden om campagnes niet alleen op bereik en klikken, maar ook op resultaat aan te sturen.
ChatGPT Ads maakt het mogelijk om gesponsorde advertenties te tonen binnen ChatGPT. Die advertenties staan los van het organische antwoord en worden duidelijk als advertentie weergegeven. Het interessante verschil met bijvoorbeeld Google Ads of social ads zit vooral in de context. Mensen gebruiken ChatGPT vaak niet voor één korte zoekopdracht, maar voeren een heel gesprek waarin zij vragen stellen, mogelijkheden vergelijken en keuzes voorbereiden. Daardoor kan een advertentie aansluiten op het huidige gesprek en de behoefte van dat moment.
Wil je eerst weten hoe ChatGPT Ads in de basis werkt? In ons eerdere blog ChatGPT Ads is live: zo werkt het leggen we onder andere uit hoe advertenties verschijnen, hoe context hints werken en hoe je campagnes opzet. In dit blog kijken we vooral naar de nieuwste ChatGPT Ads ontwikkelingen en wat we daar tot nu toe van kunnen leren.
Hoe werken ChatGPT Ads steeds meer op conversie?
Een van de belangrijkste ontwikkelingen is dat ChatGPT Ads steeds meer richting performance advertising beweegt. Waar eerder alleen werd geoptimaliseerd op conversies na een advertentieklik, kan het platform nu ook rekening houden met conversies die volgen nadat iemand een advertentie heeft gezien.
De campagne wordt afgerekend op basis van vertoningen, terwijl de levering wordt geoptimaliseerd richting het ingestelde conversiedoel. Ook de attributie is uitgebreid. Binnen Ads Manager kun je inmiddels kiezen uit 7, 14 of 30 dagen na een klik en 0 of 1 dag na een vertoning. Daardoor kun je beter beoordelen welke bijdrage een advertentie levert, ook wanneer iemand niet direct converteert. Zeker bij B2B, waar de klantreis vaak langer is, is dat relevant.
OpenAI Pixel en goede conversiedata worden belangrijker
Wie wil weten wat het kanaal oplevert, moet verder kijken dan alleen klikken en vertoningen. Daarom is ook de introductie van de Event Quality Score interessant. Geschikte Pixel- en Conversions API-bronnen krijgen binnen Ads Manager een score van 1 tot 10 voor de kwaliteit van de meetinrichting. Daarnaast geeft OpenAI aanbevelingen om deze verder te verbeteren.
Dat maakt duidelijk dat goede tracking steeds belangrijker wordt. Niet alleen voor de rapportage achteraf, maar ook om het platform voldoende kwalitatieve signalen te geven om op te optimaliseren. Voor B2B is het daarbij slim om verder te kijken dan alleen een formulierinzending. Uiteindelijk wil je weten welke leads relevant zijn, welke doorgaan naar sales en welke uiteindelijk klant worden. Zo voorkom je dat je alleen op volume stuurt terwijl de kwaliteit achterblijft.
ChatGPT advertenties: meer inzicht in waar ze presteren
Ook in targeting en rapportage worden de mogelijkheden uitgebreider. Adverteerders kunnen inmiddels afzonderlijk targeten op Android app, Android web, desktop web, iOS app en iOS web. De prestaties kunnen vervolgens per platform worden geanalyseerd. Daarmee kun je steeds beter zien waar kansen liggen. Misschien levert desktop bijvoorbeeld minder klikken, maar wel meer kwalitatieve leads. Of blijkt verkeer vanuit de app juist beter te converteren. Dat soort inzichten maken het makkelijker om campagnes gericht bij te sturen op basis van eigen data.
Campagnes opzetten vanuit je marketingstack
Een andere belangrijke ontwikkeling is de koppeling met bestaande marketing- en salesplatformen. Bedrijven die HubSpot gebruiken kunnen hun ChatGPT Ads-account koppelen, advertenties maken, prestaties meten en leads vanuit HubSpot verder opvolgen. Voor B2B-adverteerders is dat interessant omdat je daarmee uiteindelijk verder kunt kijken dan de eerste conversie. Niet alleen: hoeveel leads levert de campagne op? Maar vooral: wat is de kwaliteit en wat gebeurt er daarna? Ook voor e-commerce worden de mogelijkheden uitgebreider. Shopify merchants in de Verenigde Staten kunnen hun productcatalogus en meettools koppelen, campagnes maken en resultaten volgen. Internationale beschikbaarheid volgt later. Daarnaast worden productfeedcampagnes verder uitgebouwd. Daarmee begint ChatGPT Ads voor webshops steeds meer functies te krijgen die we ook kennen van bijvoorbeeld Google Shopping.
Hoe blijft een advertentie relevant binnen ChatGPT?
OpenAI zet AI niet alleen in voor de werking van ChatGPT, maar ook steeds meer binnen het advertentieproces. Zo worden AI-ondersteunde suggesties getest voor advertentieteksten en afbeeldingen op basis van de relevante landingspagina en het campagnedoel. Daarnaast kunnen adverteerders ervoor kiezen om bestaande koppen en beschrijvingen automatisch te laten aanpassen aan de context van een gesprek. Ook kan advertentietekst worden vertaald naar de voorkeurstaal van de gebruiker. Hierdoor worden advertenties minder statisch. Dezelfde propositie kan op verschillende manieren worden gepresenteerd, afhankelijk van waar iemand op dat moment mee bezig is. De basis blijft daarbij wel belangrijk. Een duidelijke propositie, goede content en een relevante landingspagina blijven nodig om vertrouwen op te bouwen en iemand naar een volgende stap te krijgen.
Van ChatGPT advertentie naar potentiële klant
Een van de opvallendste ontwikkelingen is de test met Sponsored Agents. OpenAI test met geselecteerde adverteerders in de Verenigde Staten of gebruikers na het klikken op een advertentie direct een gesprek kunnen starten met een duidelijk gemarkeerde, gesponsorde agent van een bedrijf. Daar kan iemand vervolgens vervolgvragen stellen, opties verkennen en meer informatie krijgen over een relevant product of dienst. Dat kan op termijn veel veranderen aan hoe adverteren in ChatGPT werkt. Nu is een advertentie meestal bedoeld om iemand naar een website te sturen. Wanneer een deel van de klantreis binnen ChatGPT zelf kan plaatsvinden, wordt ook de interactie na de advertentie steeds belangrijker.
Kosten ChatGPT Ads: wat weten we al?
Een logische vraag is natuurlijk wat de uiteindelijke kosten van ChatGPT Ads zijn. Daar is op dit moment nog geen algemeen antwoord op te geven. Het platform is relatief nieuw en de kosten verschillen per doelgroep, campagne en doelstelling. Daarom zouden we ChatGPT Ads nu nog niet alleen beoordelen op CPC of CPM. Veel belangrijker is wat het kanaal oplevert. Bereik je mensen die je via andere kanalen moeilijk bereikt? Levert het relevante bezoekers op? En ontstaan daar uiteindelijk kwalitatieve leads of klanten uit? Pas wanneer je voldoende eigen data hebt opgebouwd, kun je ChatGPT Ads eerlijk vergelijken met andere vormen van online advertising.
Beïnvloeden advertenties de organische zichtbaarheid in ChatGPT?
ChatGPT Ads staat niet los van organische vindbaarheid in AI, maar het zijn wel twee verschillende onderdelen. Met organische vindbaarheid in AI proberen organisaties ervoor te zorgen dat hun merk en content worden meegenomen in de antwoorden van ChatGPT en andere AI-platformen. Met advertenties ontstaat daarnaast de mogelijkheid om betaald zichtbaar te zijn. Advertenties beïnvloeden het organische antwoord niet en organische vindbaarheid koop je niet met advertentiebudget. Samen laten ze wel zien dat ChatGPT een steeds grotere rol krijgt binnen online marketing. Voor merken ontstaat daarmee een nieuw aanvullend kanaal naast bijvoorbeeld Google Ads, social ads en andere vormen van paid media.
Wat betekenen de ChatGPT Ads ontwikkelingen voor adverteerders?
Als we de ontwikkelingen bij elkaar optellen, zien we vooral een kanaal dat in korte tijd veel volwassener wordt. Conversieoptimalisatie wordt uitgebreider, meetbaarheid krijgt meer aandacht, CRM- en e-commercekoppelingen worden toegevoegd en AI krijgt een grotere rol binnen de advertenties zelf. Dat betekent niet dat iedere organisatie direct grote budgetten naar ChatGPT Ads moet verschuiven. Daarvoor is het nieuwe kanaal nog te jong. Het maakt ChatGPT Ads wél interessant om nu gericht mee te experimenteren. Door campagnes op te zetten en goed te meten, ontdek je welke doelgroepen, proposities en campagnedoelstellingen voor jouw organisatie werken. Zo bouw je eigen kennis en data op voordat er vaste benchmarks en standaardaanpakken ontstaan.
Want uiteindelijk is dat de belangrijkste vraag: niet alleen of je kunt adverteren in ChatGPT, maar hoe je ervoor zorgt dat het kanaal daadwerkelijk iets oplevert. In ons volgende blog gaan we daarom een stap verder: hoe haal je het meeste uit ChatGPT Ads?
Onze laatste resources over AI
Benieuwd waar jouw marketing kansen liggen?
"*" geeft vereiste velden aan
