Hoe houd je inwoners betrokken bij thema’s als klimaatadaptatie, duurzaamheid en waterveiligheid zonder ze te vermoeien met dezelfde boodschap? Die uitdaging lag op tafel bij het Hoogheemraadschap van Schieland en de Krimpenerwaard.
In 2024 draaide een always-on META campagne met succes: 1.081 inschrijvingen erbij, en een totaal van 2.905 abonnees. Voor 2025 ligt de lat hoger: doorgroeien naar 3.500 unieke nieuwsbriefabonnees vóór 31 december. Deze groeidoelstelling is een belangrijke tussenstap richting het einddoel van 5.000 abonnees in 2027.
Vanaf 1 maart zetten we in op een scherpere strategie, gebaseerd op data, experimenten en optimalisatie.
Testen, verbeteren en opnieuw testen
Samen met het Hoogheemraadschap ontwikkelde we een vernieuwde, datagedreven campagne aanpak. Gericht op relevantie, herkenning en efficiëntie. We gingen aan de slag met slimme experimenten:
- Creatieve A/B-tests op schaal
We testten verschillende variaties op beeld, tone of voice en call-to-action. Wat werkt beter? Informatief of activerend? Korte of urgente ad copy? Afbeelding met of zonder logo? Zo ontdekten we snel wat écht aanslaat bij de doelgroep. - Merkherkenning versterken met het logo
In een deel van de visuals voegden we het logo van het waterschap toe. De resultaten vergeleken we met varianten zonder logo. Zo kregen we inzicht in de impact op herkenning en klikgedrag. Je verwacht het misschien niet, maar de afbeeldingen zonder logo presteerden beter: Meer inschrijvingen tegen lagere kosten per inschrijving. - Dynamische uitsluitingslijst
Inwoners die zich al hadden ingeschreven voor de nieuwsbrief? Die sloten we automatisch uit van verdere advertenties. Zo voorkwamen we irritatie én verspilling van budget. - Lagere advertentiefrequentie, hogere relevantie
Door meer variatie in beeld en boodschap, daalde de gemiddelde frequentie naar 4. Dat zorgt voor minder advertentiemoeheid én voor een positievere beleving.
Minder verspilling, meer kwaliteit
De vernieuwde aanpak wierp z’n vruchten af:
- In de periode van 1 maart t/m 30 juni 2025 zijn 211 inschrijvingen gerealiseerd – net iets meer dan de 209 inschrijvingen in dezelfde periode van 2024.
- De CTR steeg van 1% naar 1,21%. Een duidelijke indicatie dat de content beter aansluit bij de doelgroep.
- De frequentie daalde van 7,6 naar 4, wat de gebruikerservaring sterk verbeterde.
- Minder dubbele inschrijvingen dankzij gerichte uitsluitingen. Het nieuwsbriefbestand groeit nu gerichter én sneller.
- Gerichtere targeting en optimaler budgetgebruik door A/B-tests, logogebruik en dynamische lijsten.
Kortom: We haalden misschien minder inschrijvingen dan in 2024, maar wél van hogere kwaliteit. En dat is precies waar het hoogheemraadschap op inzet, duurzame, betekenisvolle groei.
Meer formats, meer verdieping
De eerste helft van 2025 stond in het teken van testen en leren. In de tweede helft bouwen we verder op wat werkt:
- Nieuwe formats zoals video, om dieper te inspireren en informeren.
- Retargeting op kijkers en websitebezoekers, voor meer relevantie en herkenning.
- Uitsluitingslijsten blijven we gebruiken, zodat elke euro goed besteed is.
We blijven optimaliseren, leren en bijsturen. Want alleen zo haal je het maximale uit je campagne en betrek je inwoners op een manier die werkt.
Groeien naar meer en betere abonnees?
Samen zetten we jouw nieuwsbriefcampagnes om in een krachtige groeimotor. Met slimme experimenten, datagedreven keuzes en content die echt raakt, bouwen we aan duurzame betrokkenheid. Neem contact op en ontdek hoe wij jouw doelgroep in beweging krijgen.
Samen bouwen aan meer abonnees?
"*" geeft vereiste velden aan
