Elke organisatie wil zichtbaar zijn op social media, maar zichtbaar zijn is niet hetzelfde als écht gezien worden. Veel organisaties posten trouw content, maar missen aansluiting bij hun doelgroep. Het gevolg? Lage betrokkenheid, weinig bereik, een versnipperde merkidentiteit en vooral gemiste kansen om als expert gezien te worden en er sales uit te halen.
In een markt waarin vertrouwen en autoriteit steeds belangrijker worden, is het opbouwen van thought leadership essentieel. Social media zijn daarbij geen doel op zich, maar een krachtig middel om je merkidentiteit te laten spreken en je positie als autoriteit te versterken. Het is hét kanaal om jouw doelgroep te bereiken. Met het slimme algoritme beland krachtige content precies bij de juiste doelgroep, terwijl ze jou helemaal nog niet hoeven te kennen of zelf op hoeven te zoeken.
In deze blog lees je waarom social branding essentieel is voor B2B-organisaties en non-profit organisaties die zich willen onderscheiden als expert. We laten zien waar het vaak misgaat, hoe je social branding strategisch inzet én wat het je oplevert als je het goed doet.
Wat betekent social media branding?
Het speelveld van social media verandert razendsnel. Waar vroeger een actief account voldoende kon zijn, verwachten volgers nu échte waarde. Herkenbare content, een duidelijke identiteit en een merk dat staat voor iets. Het aanbod is namelijk groot en de ontvolg knop is snel ingedrukt. We worden kritischer op ons social media gebruik. Tegelijkertijd zijn er steeds meer platformen en formats, wat het moeilijk maakt om consistent te blijven.
Veel organisaties onderschatten hoe bepalend social media zijn voor hun merkbeleving. Er wordt ad hoc gepost, zonder overkoepelende strategie. Of er is wél een contentkalender, maar geen duidelijke boodschap of merkpersoonlijkheid. Vaak wordt er niet ingespeeld op belangrijke actualiteiten en trends, dat wat juist belangrijk is in het social media landschap. Het opbouwen van een expertrol vereist genoeg aandacht, tijd en ervaring. Begin ergens, accepteer dat content nog niet direct perfect hoeft te zijn. Sta toe als organisatie dat je daarin mag groeien. Leg je de lat te hoog? Dat heeft vaak uitstel als gevolg.
In een tijd waarin vertrouwen en zichtbaarheid de sleutel zijn tot groei, zeker in sectoren als IT, consultancy, finance en non-profit, is social media branding geen luxe maar noodzaak. Je merk moet kloppen in alles wat je deelt. Alleen zo creëer je ruimte om een leidende stem in je branche te worden.
Wat wij zien in de praktijk
Bij organisaties die social media strategisch inzetten, zien we een aantal duidelijke patronen. Ze zetten branding in als fundament voor hun positionering. Hun merkidentiteit is zichtbaar in tone of voice, visuele stijl én de inhoud van hun posts. Ze kiezen bewust voor thema’s waarin ze expertise tonen en durven daarin ook stelling te nemen.
Wat vaak misgaat? Content die losstaat van merkidentiteit, of die te veel op zenden is gericht. Hierdoor blijft engagement laag en ontstaat er geen community. Ook het ontbreken van interactie, statements maken, reageren, vragen stellen en meningen vragen zorgt ervoor dat volgers zich niet verbonden voelen. Er wordt niet genoeg ingespeeld op wat de klant nodig heeft en wilt zien. Waar kun je ze nou echt mee helpen? Of welk (actueel) onderwerp houdt ze bezig?
Organisaties die social branding effectief aanpakken, bouwen langzaam maar zeker aan vertrouwen en autoriteit. Niet met salesposts, maar met inhoud die aansluit bij de uitdagingen van hun doelgroep. Dát is waar thought leadership begint.
Zo bouw je thought leadership via social branding
Wil je jouw merk geloofwaardig positioneren als expert? Dan vraagt dat om meer dan een contentkalender. Begin bij je merkfundament:
- Wat zijn je kernwaarden?
- Welke thema’s wil je claimen?
- Hoe wil je dat je merk aanvoelt?
Werk vervolgens aan een contentstrategie waarin die merkidentiteit tot leven komt. Denk aan formats die passen bij je merkpersoonlijkheid (analytisch? inspirerend? prikkelend? humoristisch?) en kies doelbewust platformen waar je doelgroep zit én verwacht dat jij als expert zichtbaar bent. Vaak is dat LinkedIn, maar onderschat ook nichekanalen niet.
Zorg daarnaast voor ritme en herkenning. Bouw aan formats die terugkomen (zoals een vaste serie of rubriek), laat teamleden structureel bijdragen en durf eigen standpunten te delen. Thought leadership vraagt niet alleen om inhoud, maar ook om durf. En vergeet de interactie niet: juist in de dialoog groeit vertrouwen.
Passie, enthousiasme en authenticiteit is ook enorm belangrijk. Content moet menselijk blijven, het moet raken. Juist in deze tijd van AI is het belangrijk om dicht bij jezelf en de organisatie te blijven. Te vertellen en praten zoals je in het echte leven ook zou doen. Een video met een werknemer die vol passie verteld? Dat raakt! Een medewerker die dat stuk content schrijft als moetje of een manager die verplicht een video moet opnemen? Dat zie je, dat wordt gevoelt en het raakt niet.. Zoek naar de juiste mensen in jouw bedrijf die het merk kunnen uitdragen en dit vol passie doen en willen doen. Niet copy paste vanuit AI en het liefst ook niet uitsluitend geschreven door de content creator.
Organisaties die dit goed aanpakken, bouwen niet alleen aan zichtbaarheid, maar aan invloed. Ze worden dé referentie binnen hun vakgebied. En dat zorgt vervolgens weer voor meer leads, sales en groei.
In de praktijk
Ik hoor je bijna denken: “dit klinkt goed, maar hoe maak ik dit concreet?” Daarom neem ik je mee in een paar concrete voorbeelden die wij voor Lead Today inzetten:
- Een content strategie via het management en online marketeers. Dat maakt het persoonlijk. En buiten dat, LinkedIn profielen engagen tegenwoordig nou eenmaal veel beter dan bedrijfspagina’s. Je kunt er een persoonlijke twist aangeven, over wat iemand afgelopen week heeft meegemaakt of hem/haar geraakt heeft. Ervaringen delen over hoe er iets is aangepakt en wat gewerkt heeft. Of wat er misschien wel eerst mis ging en wat ze daarvan hebben geleerd.
- Wij zetten niet alleen advertenties in via ons bedrijfspagina, maar adverteren ook via verschillende werknemers. Mensen voelen vaak namelijk vertrouwder dan bedrijven.
- Een mini serie waarin verschillende consultants en marketeers je meenemen in hun expertise en vakgebied.
Meer weten over jouw social branding aanpak?
Wil je weten wat dit betekent voor jouw organisatie? Of wil je juist erachter komen of je op de juiste weg in? Of wil je graag dat we mee brainstormen over een contentstrategie? Neem vrijblijvend contact met ons op, we denken graag met je mee.
Klaar om jouw social branding aan te pakken?
"*" geeft vereiste velden aan