Benieuwd waar de kansen liggen voor jouw organisatie? We denken graag met je mee over de rol van ChatGPT Ads binnen jouw marketingstrategie.
Key takeaways
- ChatGPT Ads werkt anders dan Google Ads doordat niet alleen zoekwoorden en doelgroepen tellen, maar ook de context van het gesprek.
- Hints zijn een belangrijk onderdeel. Daarmee beschrijf je in welke situaties en gesprekken jouw advertentie relevant is.
- Goede hints vragen om kennis van het aankoopproces. Je moet weten welke vragen prospects stellen, welke problemen spelen en wanneer koopintentie ontstaat.
- De inrichting is nog relatief eenvoudig. Je werkt met één geografische doelgroep per campagne, meerdere advertentiegroepen en meerdere advertenties per groep.
- Meten moet vanaf het begin goed staan via de pixel, conversies en UTM parameters.
- Voor B2B is vooral het moment interessant. Je kunt mogelijk zichtbaar worden tijdens het onderzoeken en vergelijken, dus vóórdat iemand actief naar een leverancier zoekt.
- Het platform staat nog aan het begin. De grootste waarde zit nu in testen, leren en vroeg eigen kennis opbouwen.
Wat is adverteren in ChatGPT?
Een korte opfrisser: met ChatGPT Ads kunnen bedrijven advertenties tonen binnen relevante gesprekken in ChatGPT.
Het belangrijkste verschil met bestaande advertentieplatformen is dat niet alleen doelgroepkenmerken of zoekwoorden een rol spelen, maar ook de context van het gesprek. Daardoor moet je als adverteerder goed nadenken over de vragen en situaties waarin jouw aanbod relevant is.
In welke gesprekken wil je zichtbaar zijn?
Voordat je een campagne opzet, bepaal je in welke gesprekken je zichtbaar wilt zijn. Die context geef je in ChatGPT Ads mee via hints.
Met een hint beschrijf je bij welke vragen en gesprekken jouw advertentie relevant kan zijn. Je richt je dus niet alleen op een zoekwoord, maar vooral op de situatie en behoefte erachter.
Hoe maak je goede hints voor ChatGPT Ads?
Een goede hint beschrijft niet alleen het onderwerp, maar ook de situatie en intentie van je potentiële klant. Houd daarbij rekening met deze punten.
- Schrijf zoals je klant praat. Gebruik natuurlijke taal en vermijd interne termen of marketingjargon.
- Combineer doelgroep, behoefte, context en koopfase. Beschrijf wie iemand is, wat diegene probeert op te lossen en waar diegene zich bevindt in het aankoopproces.
- Gebruik taal die intentie laat zien. Denk aan vergelijken, evalueren, implementeren, vervangen of ondersteuning zoeken.
- Maak onderscheid tussen verschillende fases. Iemand die een probleem onderzoekt, stelt andere vragen dan iemand die al leveranciers vergelijkt.
- Beschrijf het probleem, niet alleen de oplossing.
- Voeg alleen context toe die echt relevant is. Bijvoorbeeld het type organisatie, gebruikte systemen of een specifieke uitdaging.
- Denk niet in lange zoekwoorden. Een langere hint is niet automatisch beter. Het doel is dat de situatie en intentie duidelijk worden.
In plaats van een zoekwoord zoals ‘online marketingbureau’, dat je bijvoorbeeld in Google Ads zou gebruiken, kun je in ChatGPT Ads een hint maken als:
‘Een marketingmanager bij een B2B organisatie die structureel te weinig kwalitatieve leads genereert en verschillende externe marketingbureaus vergelijkt om te bepalen welke partij kan helpen met leadgeneratie en advertising.’
Daarmee geef je niet alleen aan waar iemand naar zoekt, maar vooral in welke situatie jouw advertentie relevant is.
Hoe begin je met ChatGPT Ads?
Voordat je je eerste campagne kunt opzetten, maak je een ChatGPT Ads account aan.
- Maak een account aan
Doorloop je een aantal stappen om je account klaar te maken voor je eerste campagne: ads.openai.com
Tip: De interface vraagt of je direct een campagne wilt aanmaken, maar dit kan je steeds overslaan. Wij raden aan alles eerst even rustig in te stellen, en daarna pas een campagne aan te maken. - Je bedrijf of account verifiëren
Verifieer eerst de organisatie waarvoor je wilt adverteren. Daarbij geef je aan of je zakelijk of persoonlijk adverteert en bevestig je de gegevens van het account. - De advertising pixel installeren
Plaats daarna de advertising pixel op je website. Daarmee kan ChatGPT Ads meten wat bezoekers doen nadat ze via een advertentie op je website zijn gekomen. - Conversies instellen
Bepaal vervolgens welke acties je wilt meten als conversie. Denk aan een ingevuld contactformulier, een demo aanvraag of een andere waardevolle actie. Deze doelen kun je bijvoorbeeld via Google Tag Manager instellen, zodat je campagnes later kunt bijsturen op de resultaten die voor jouw organisatie belangrijk zijn.
Campagne aanmaken in ChatGPT Ads
Vervolgens kan je een campagne instellen. Wat viel ons daarbij op:
- Minimaal dagbudget van €15
Je stelt per campagne een dagbudget in. In onze omgeving zien we op dit moment een minimum van 15 euro per dag. Deze was al binnen enkele uren op. - Keuze uit drie campagnedoelen
Je kunt kiezen uit bereik, klikken of conversies. Daarmee bepaal je waarop de campagne wordt aangestuurd. - Eén geografische doelgroep per campagne
Per campagne stel je één regio in. De targeting is momenteel nog relatief beperkt. We zien opties voor land, provincie en postcode, maar niet voor plaats. - Hints stel je in op advertentiegroepniveau
Binnen een campagne kun je meerdere advertentiegroepen maken. Per advertentiegroep kun je eigen hints gebruiken. Zo kun je verschillende soorten gesprekken apart benaderen en daar andere advertenties aan koppelen. - Custom doelgroepen zijn mogelijk
Je kunt doelgroepen gebruiken van mensen die je al kent. Daar kun je bijvoorbeeld hoger of lager op bieden, of je kunt deze groep juist uitsluiten. De herkenning gebeurt op basis van IP-adres. - Meerdere advertenties per advertentiegroep
Binnen een advertentiegroep kun je meerdere advertenties maken. Een advertentie bestaat uit tekst, een afbeelding en een landingspagina. Daarbij kun je ook aangeven of ChatGPT de advertentie automatisch mag aanpassen. - Gebruik UTM-parameters
UTM-parameters zijn belangrijk om verkeer en resultaten buiten Ads Manager goed terug te kunnen zien, bijvoorbeeld in GA4 en je CRM.
De campagnestructuur is daarmee nog vrij overzichtelijk. Tegelijkertijd merk je dat ChatGPT Ads op sommige punten nog minder uitgebreid is dan Google Ads of Meta Ads.
Waarom ChatGPT Ads interessant kan zijn voor B2B?
Voor B2B bedrijven zit de potentie van ChatGPT Ads vooral in het moment waarop je zichtbaar wordt. Bij langere aankooptrajecten onderzoeken prospects eerst hun probleem, vergelijken ze oplossingen en stellen ze meerdere vervolgvragen voordat ze contact opnemen.
Juist daar kan ChatGPT Ads interessant worden. Je denkt niet alleen na over zoekwoorden, maar ook over de gesprekken die iemand voert voordat die klant wordt.
Wie nu begint met het verzamelen van prompts, het testen van hints en het goed meten van resultaten, bouwt vroeg kennis op over een kanaal dat nog volop in ontwikkeling is.
We zijn gestart met testen
ChatGPT Ads staat nog aan het begin en veel best practices moeten zich nog ontwikkelen. Daarom zijn wij inmiddels gestart met onze eerste tests.
De komende periode zetten we verschillende campagnes op en testen we onder andere met hints, doelgroepen, advertenties en campagnedoelen. Daarbij kijken we niet alleen naar klikken en conversies, maar vooral naar wat daadwerkelijk bijdraagt aan kwalitatieve leads.
Dit blog blijven we bijwerken met nieuwe inzichten uit onze campagnes. Zo delen we niet alleen wat er binnen ChatGPT Ads mogelijk is, maar vooral wat we in de praktijk zien werken.
Onze laatste resources over Catch up
Benieuwd waar jouw marketing kansen liggen?
"*" geeft vereiste velden aan